Versandrichtlinie

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Kostenloser Versand: 5–10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von 1 Tag unserem durchschnittlichen Schätzwert entspricht. Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern.

Bitte stornieren Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wir sind nicht für beschädigte oder verlorengegangene Pakete verantwortlich, die durch die Liefer- oder Versandunternehmen verursacht wurden, es sei denn, Sie haben einen Versandschutz erworben. In diesem Fall benötigen wir entweder den Nachweis, dass das Paket innerhalb des Zeitraums unserer Sendungsverfolgungsinformationen nicht angekommen ist, oder eine Bestätigung des Lieferunternehmens, dass es verloren gegangen oder zerstört worden ist. Wir empfehlen den Abschluss dieses Schutzes, da der Wert Ihrer Bestellung möglicherweise recht hoch ist.

Richtlinie für sorgenfreie Lieferung:

Sorgenfreie Lieferung ist ein Paketschutzservice, der Lieferverzögerungen, Verlust und Beschädigung abdeckt und Ihnen zusätzliche Sicherheit bietet. So funktioniert er:

• Verzögerung: Inlandspakete, die nicht innerhalb von 20 Tagen nach der Auftragserfüllung (dem Datum, an dem die Bestellung vom Händler versendet wird) zugestellt wurden, gelten als verspätet. Bei internationalen Paketen gilt eine Verzögerung nach 30 Tagen ab Auftragserfüllung als eingetreten. Die Entschädigung für verspätete Pakete beträgt 5 AUD. (Wenn die Transaktion in einer anderen Währung erfolgte, entspricht die Entschädigung dieser Währung, z. B. 5 € bei Euro.)

• Beschädigung: Der Schutz gilt für Artikel, die aufgrund von Beschädigungen unbrauchbar sind, z. B. zerbrochene, zersplitterte, verbogene (sofern sie nicht biegsam sind) oder zerquetschte Artikel. Kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen), Herstellungsfehler, Verpackungsfehler oder nicht versiegelte Artikel sind nicht abgedeckt. Die Entschädigung für beschädigte Artikel beträgt bis zum Wert der gekauften Artikel.

• Verlust: Inlandspakete, die nicht innerhalb von 35 Tagen ab Auftragserfüllung zugestellt wurden, sowie internationale Pakete, die nicht innerhalb von 60 Tagen zugestellt wurden, gelten als verloren. Die Entschädigung für verlorene Pakete entspricht dem Wert der gekauften Artikel.

Hinweis: Die Gesamtentschädigung ist auf den tatsächlich für die Artikel gezahlten Betrag begrenzt.