Forsendelsespolitik

Behandlingstid: 1 hverdag

Leveringstider:

Gratis forsendelse: 5-10 hverdage.

Bemærk venligst, at 1 dags behandlingstid er vores gennemsnitlige estimat. Tillad venligst længere tid i meget travle ordreperioder.

Annuller venligst din ordre inden for 24 timer for at få en refusion.

Vi er ikke ansvarlige for beskadigede eller mistede pakker forårsaget af leverings- eller fragtfirmaer, medmindre du har købt forsendelsesbeskyttelse. Hvis du har, skal vi se, at pakken ikke er ankommet inden for vores sporingsinformationsperiode, eller en bekræftelse fra leveringsfirmaet om, at den er tabt eller ødelagt. Vi anbefaler at købe dette, da prisen på din ordre kan være ret høj.

Politik for bekymringsfri levering:

Bekymringsfri levering er en pakkebeskyttelsestjeneste, der dækker leveringsforsinkelser, tab og skader for ro i sindet. Sådan fungerer det:

• Forsinkelse: Indenlandske pakker, der ikke leveres inden for 20 dage efter ordreudførelse (datoen hvor ordren sendes af forhandleren), betragtes som forsinkede. For internationale pakker betragtes forsinkelser efter 30 dage fra ordreudførelse. Erstatning for forsinkede pakker er 5 AUD. (Hvis transaktionen var i en anden valuta, vil erstatningen matche den valuta, f.eks. €5 for euro.)

• Skade: Dækningen gælder for varer, der er ubrugelige på grund af skade, såsom brudte, splintret, bøjede (hvis ikke bøjelige) eller knuste varer. Det dækker ikke kosmetiske skader (ridser, buler), produktionsfejl, emballagefejl eller uforseglede varer. Erstatning for beskadigede varer er op til værdien af de købte varer.

• Tab: Indenlandske pakker, der ikke leveres inden for 35 dage fra ordreudførelse, eller internationale pakker, der ikke leveres inden for 60 dage, betragtes som tabt. Erstatning for tabte pakker svarer til værdien af den/de købte varer.

Bemærk: Den samlede erstatning er begrænset til den faktiske betalte værdi for varen/varerne.