Verzendbeleid

Verwerkingstijd: 1 werkdag

Verzendtijden:

Gratis verzending: 5-10 werkdagen.

Houd er rekening mee dat een verwerkingstijd van 1 dag onze gemiddelde schatting is. Tijdens zeer drukke bestelperiodes kan dit langer duren. 

Annuleer uw bestelling binnen 24 uur om een terugbetaling te ontvangen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadigde of verloren pakketten die zijn veroorzaakt door de bezorg- of verzendbedrijven, tenzij u een verzendverzekering heeft aangeschaft. Als u dat heeft gedaan, moeten we kunnen zien dat het pakket volgens onze trackinginformatie niet binnen de aangegeven periode is aangekomen, of een bevestiging van het bezorgbedrijf ontvangen dat het pakket verloren of vernietigd is. We raden aan deze verzekering aan te schaffen, omdat de waarde van uw bestelling behoorlijk hoog kan zijn. 

Beleid voor zorgeloze bezorging:

Zorgeloze bezorging is een pakketbeschermingsservice die vertragingen, verlies en schade tijdens de bezorging dekt voor extra gemoedsrust. Zo werkt het:

  • Vertraging: Binnenlandse pakketten die niet binnen 20 dagen na orderverwerking (de datum waarop de bestelling door de verkoper wordt verzonden) zijn bezorgd, worden als vertraagd beschouwd. Voor internationale pakketten wordt een vertraging vastgesteld na 30 dagen vanaf de orderverwerking. De vergoeding voor vertraagde pakketten bedraagt $5 AUD. (Als de transactie in een andere valuta is uitgevoerd, wordt de vergoeding aangepast aan die valuta, bijvoorbeeld €5 voor euro's.)

  • Schade: De dekking geldt voor artikelen die door schade onbruikbaar zijn geworden, zoals gebroken, verbrijzelde, verbogen (als ze niet buigbaar zijn) of geplette artikelen. Cosmetische schade (krassen, deuken), fabricageproblemen, verpakkingsfouten en ongeopende artikelen vallen niet onder de dekking. De vergoeding voor beschadigde artikelen bedraagt maximaal de waarde van de gekochte artikelen.

  • Verlies: Binnenlandse pakketten die niet binnen 35 dagen na de orderverwerking zijn bezorgd, of internationale pakketten die niet binnen 60 dagen zijn bezorgd, worden als verloren beschouwd. De vergoeding voor verloren pakketten is gelijk aan de waarde van de gekochte artikelen.

Opmerking: De totale vergoeding is gemaximeerd op het bedrag dat daadwerkelijk voor de artikelen is betaald.